Introducción

En EquiparCR (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información cuando utiliza nuestro sitio web (equiparcr.com) y servicios relacionados.

Esta política cumple con las leyes de privacidad aplicables, incluidas las leyes de Costa Rica (Ley No. 8968 y Ley No. 7975), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Información que Recopilamos

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección física.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de cookies.
• Información sobre transacciones: Historial de pedidos, métodos de pago utilizados (sin almacenar datos sensibles como números completos de tarjetas).
• Datos sensibles: Solo recopilaremos datos sensibles con su consentimiento explícito, según lo exigen las leyes costarricenses.

Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información para los siguientes fines:

• Procesar pedidos y proporcionar servicios solicitados.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o promociones (con su consentimiento).
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

Con Quién Compartimos su Información

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos o enviar correos electrónicos.
• Cumplimiento legal: Autoridades gubernamentales o judiciales si es requerido por ley.

Dónde y Durante Cuánto Tiempo Almacenamos sus Datos

Sus datos se almacenan en servidores seguros dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o en Costa Rica. Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política o según lo exija la ley.

Sus Derechos

Bajo las leyes aplicables (incluyendo la Ley No. 8968 y el GDPR), usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Puede corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
• Borrado: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales (“derecho al olvido”).
• Restricción: Puede limitar cómo procesamos sus datos personales.
• Portabilidad: Puede solicitar que transfiramos sus datos a otro proveedor.
• Oposición: Puede oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través del correo electrónico: privacidad@equiparcr.com.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más detalles sobre cómo usamos cookies y cómo puede gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies disponible en este sitio web.

Cambios a esta Política

Puedes revisar esta política periódicamente ya que podríamos actualizarla para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios. La fecha de la última actualización aparecerá al inicio del documento.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede contactarnos en:

• Email: info@equiparcr.com
• Número telefónico:(+506) 2280 4658
• Dirección: Costa Rica, San Pedro, Montes de Oca